2017年度政府信息公开工作报告

（湘西自自治州教育和体育局）

　　根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）、《湖南省实施〈中华人民共和国政府信息公开条例〉办法》精神，特向社会公布2017年度湘西自治州教育和体育局政府信息公开工作报告。本报告由概述，主动公开情况，机构建设和保障经费情况，工作存在的主要问题及改进情况、附表共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限为2017年1月1日至12月31日。本报告的电子版可在湘西州教体局政务网：http://jtw.xxz.gov.cn上下载。如对本报告有任何疑问，如对本报告有任何疑问，请与州教育和体育局政府信息公开领导小组办公室联系（地址:吉首市人民北路147号；邮编：416000；电话：8222234；传真：8722200；电子邮箱：xxzjyj8236328@163.com)。

一、概述

2017年，我局政务公开工作在上级党委和政府的关心下，在州政务公开办、州政府政务服务中心的悉心指导下，局领导高度重视，政务公开各项工作开展顺利。

二、主动公开情况

（一）领导重视，明确职责

一是继续履行“一把手负总责、分管领导亲自抓、牵头科室具体抓”的责任体系。局政务公开领导小组由局局长担任，局分管副局长为副组长。2017年2月3日、3月6日两次召开局务办公会议，对2017年局政务公开工作作出明确部署，明确局办公室为牵头责任科室，具体负责局政务公开工作的统筹和落实，法规科、数字校园科协助，局驻政府政务服务中心窗口全权负责窗口工作。成立局政务公开工作领导小组办公室，由局综合办公室负责人担任办公室主任，刘剑梅、朱永久等为成员，负责局政务公开工作日常具体工作。

(二)认真开展，扎实推进

1.制定工作要点。2017年3月7日，根据3月6日局务办公会议精神，确定《湘西自治州教育和体育局2017年度政务公开工作要点》，提出年度工作目标，明确责任落实，为促进全州教育和体育大发展提供政务服务保障。

2.报送政务公开工作自查报告。及时总结局政务公开工作，严格按照州政办函〔2017〕56号《湘西自治州人民政府办公室关于印发〈2017年全州政务公开政务服务考核方案〉的通知》要求，认真对照，准时交报年度政务公开工作自查报告。

3.开展政务公开社会评议活动。我局于12月7日由局办公室牵头，组织人员向机关各科室及来局办事人员进行了随机评议打分，综合满意率为100%。

4.报送政务工作信息。2017年，我局向上级各相关部门报送信息40余条，其中，州政务公开办15条。根据州委办信息中心统计反馈，截止10月，我局累计信息质量得分300分，省政府办公厅内刊采用一篇。

5.在州政府网站本部门信息公开专栏更新、发布相关信息。湘西州教体局政务网站2017年度共发布信息2163条，其中概括类信息17条，政务动态信息2146条，信息公开目录信息65条，发布解读信息13条，媒体评论文章10篇。网站年总浏览量达46万人（次），日浏览量超1200人（次）。

6.本年度重点领域信息公开工作。根据国办发〔2013〕73号文件精神，我局充分利用网络、宣传栏等信息公开阵地，做好了领导信息、机构职责、教体时事、机关“三公”经费及高校招生等信息的公开，对高考招生录取、教师招聘、职称评定等有关政策和信息的重点领域信息进行了重点公开公示，提高了社会知晓度，确保了各类信息的公平和公开。

7.建立完善并公布依申请受理机制。根据政务服务内容需要，我局在认真做好依申请公开事项在网站上的信息和流程完善的同时，我们对局各行政审批事项的办事流程进行了完善，不仅在州政府政务服务中心公开，同时重新更新了局政务公开栏，在局办公楼一楼大厅对外公开，为群众办事提供了便利。

8.妥善处理已申请公开事项。截止12月13日，全年收件696件，办结696件，所有事项承诺时限内按时办结率为100%，全年未发生因窗口工作人员责任导致所受理事项不能按时办结的情况。无红、黄牌现象发生。       

9.制度建设。2017年7月，我局重新汇编局管理制度，政务公开工作作为单独事项，编制《湘西土家族苗族自治州教育和体育局政务公开制度》，与《湘西土家族苗族自治州教育和体育局制度汇编》一并印发，内容涵盖《政务公开制度》、《政务信息主动公开制度》、《政务信息依申请公开制度》、《政务信息公开发布协调制度》、《信息公开工作保密审查制度》、《政务公开责任追究制度》和《政务公开社会评议制度》等。

10.年度报告。2017年2月28日，按要求在州政府门户网站教育和体育部门信息公开专栏“公开年报”发布2016年度政府信息公开工作报告。

11.载体建设。2017年，我局政务公开工作对外固定服务窗口1个，即设在州人民政府政务服务中心的州教育和体育局窗口；有政务公开宣传专栏3块，分别位于体育中心办公大楼一楼大厅和办公楼大院；在州教体局政务网官网设置信息公开栏1个。

12.宣传活动。4月20日，我局按照州人民政府办公室统一部署，及时启动政府信息公开条例颁布实施九周年集中宣传活动。成立了庆祝《条例》颁布九周年集中宣传活动领导小组，由局分管副局长石定初任组长，局办公室牵头协调，并具体承担整个集中宣传活动的各项工作。活动重点宣传《条例》内容及《条例》施行九年以来的政务公开工作成果，州教体局政务网信息公开及其回应社会关切工作情况，州教体局权力清单和责任清单情况，全州教体系统招生政策、财政资金使用、人事招聘、项目建设等重点领域信息公开情况，与群众关系密切的信息公开情况。

活动主要通过短信、微信等新媒体，积极宣传政府信息条例相关内容；利用宣传专栏、电子显示屏、下基层办公等进行宣传；发挥州教体局政务网为政府信息公开第一平台的作用，在醒目位置设置宣传标语，通过民意征集、网络问政等形式广泛征集政府信息公开工作的意见和建议。

13.政务服务中心窗口建设。我局严格按照“一个部门一个窗口对外”的原则，将所有行政审批事项归集到政务服务中心，并确保所有项目实行“一站式审批，一票制收费”，绿色通道畅通。今年，按应进皆进的要求，所有事项均进行了更新，应用新系统录入。严格履行推进“三进”和实施政务服务的责任主体，根据业务工作特点，合理安排窗口工作人员、明确工作职责；严格申办事项审批权事中、事后监督，确保群众公平、公开办事，保障群众知情权；积极为窗口及工作人员提供后勤保障，确保福利待遇，2017年将所有窗口工作人员送往延安接受“不忘初心牢记使命”革命传统教育。以“创建一流的政务服务队伍，打造一流的群众满意窗口”为目标，我局派驻州政府政务服务中心窗口4名同志中有三名共产党员，三名党员的党组织关系转都已到了政务中心。党员干部积极参加政务中心第一党支部的学习和教育活动，大家能够静下心来学习党章党规，学习习近平总书记系列重要讲话精神，自觉严格要求自己，做讲政治，有信念，讲规矩，有纪律，讲道德，有品行，讲奉献，有作为的合格党员。10月18日党的十九大召开时，及时进行收看，认真学习了习近平总书记代表第十八届中央委员会向大会作的《决胜全面建成小康社会夺取新时代中国特色社会主义伟大胜利》的报告。

工作人员严守各项规章制度，严格按程序、按流程办事，有事离开工作岗位必须请假，在岗位上不做与工作无关的事情，首席代表和窗口三名同志都做到了每天按中心要求打卡。全年没有发生工作人员与服务对象争吵的现象。

14.行政审批制度改革。局党组高度重视窗口工作，有专人分管窗口工作，2017年初选派了一名副处级干部担任首席代表，一名正科级干部带领二名熟悉业务的工作人员到窗口工作，“三进”工作到位，已经启用窗口行政审批服务专用章。由局法规科牵头，认真做好行政事项的清理，按照州法制办要求，做好了规范性文件的清理和上报；及时公布公开权力运行流程、权力清单。由局各相关科室、各管理单位牵头，合理合并、简化办事流程，缩短办理办结时间，提高办事效率。完善办事流程，及时印制办事流程，提高程序透明度。按照上级要求，积极主动做好重点项目“一站式审批”“一票统收”工作，对需要联合审批的事项，积极对接协调，畅通审批“绿色通道”。按应进皆进的要求，所有事项均进行更新，应用新系统录入。实现了同步受理、同步录入、同步办结并全程接受电子监察。操作规范，无体外循环，全年收件696件，办结696件，红、黄牌现象发生。按时参加政务中心的会议和各种活动，上报相关资料，完成交办的工作任务。全年向州政府政务服务中心报送政务服务工作信息1条。

（三）政府信息公开方式。

湘西州教体局政务网（http://jtw.xxz.gov.cn）、新闻发布会、电台访谈、新闻报刊及网络媒体、宣传栏等查阅场所及其他便民渠道。

三、机构建设和保障经费情况

我局严格按照州本级政府网站集约化建设要求，网站已于2015年11月整合至州政府门户网站的统一后台。2017年度，州教体局政务网从未被国办、省办、州办通报。

1.信息公开。在州教体局政务网（官网）上开设信息公开栏目，并按照州政务公开办、国办普查指标要求每天安排专人浏览检测，及时更新、补充网站信息和内容。

2.网上服务。按照全州政府网站建设要求，在州教体局政务网（官网）上设置了网上办事窗口，并与全省网上政务服务和电子监察系统部门办事页面保持有效链接。准确、及时公布行政审批事项，并在网站上传各事项办事流程和相关表格，方便群众准确使用。

3.政民互动。我局严格按照全州政府网站建设要求在网站首页开设“网络问政”栏目，并指定专人负责“网络问政”栏目的问题下载、整理、处置和回复。2017年，受理网络问政57条，100%回复办结。

4.网站内容。我局为确保局官网的正常使用，安排专人每天浏览监测，及时与政府主管部门对接，确保了网站无错误链接，断链接和空链接。同时，按照国办普查指标，及时更新、补充网站内容，州教体局政务网站所有栏目均内容完整，无空栏现象。

5.信息安全。明确由局数字校园科负责局政务网站的安全保障，及时处理或对接上级部门处理临时性断网、断链等现象，由局办公室负责信息内容发布审核，按照《政务信息主动公开制度》等规定，严格把关政策法规、敏感文字和信息等，确保网站信息安全可用。2017年，我局未发生网站信息安全事故。

四、工作存在的主要问题和改进情况

在政务公开工作推进过程中，我局还存在以下问题：

一是政务公开工作有待进一步统筹。我局在落实政务公开日常工作中，还缺乏统筹性和主动性，政务公开工作事项在谋划、执行时，站位不高，考虑欠周全。

二是派驻中心工作还有待进一步完善。个别业务受硬件设备局限，在事项的录入和衔接上仍然存在不顺畅、不完整，还有待改进完善。

五、下一步工作计划

在做好2017年政务公开工作总结分析的基础上，我局将继续强化政务公开工作领导，加大对政务公开工作的统筹与管理，确保2018年度全局政务公开工作稳中有进。

 六、附表

政府信息公开情况统计表
（2017年度）

填报单位（盖章）：湘西自治州教育和体育局

单位负责人：     审核人：     填报人：刘剑梅
       联系电话：8222234

填报日期：2017年12月30日